Como usar a função de captura de tela no LiveZilla?
Desde a versão 1.1.0 dos aplicativos de desktop LiveZilla, há uma função de captura de tela embutida disponível que permite que seus operadores façam capturas de tela durante o bate-papo ou para anexá-la facilmente a uma resposta de ticket.
Tirar screenshots durante um chat ao vivo:
- Aceite um bate-papo recebido e clique em Ações -> Captura de tela
- O widget de captura de tela do LiveZilla é exibido
- Você pode escolher uma área em sua tela ou capturar toda a área de trabalho
- A captura de tela é carregada e enviada ao cliente no formato PNG automaticamente
Anexar capturas de tela a uma resposta de ticket:
- Abra o ticket e vá para: Responder -> Anexos -> Novo -> Captura de tela
- O widget de captura de tela do LiveZilla é exibido
- Você pode escolher uma área em sua tela ou capturar toda a área de trabalho
- A captura de tela é carregada e anexada à resposta do ticket no formato PNG automaticamente
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