Como posso enviar transcrições de chat/mensagens de ticket por e-mail?
O LiveZilla permite que você envie transcrições de bate-papo e mensagens de ticket por e-mail para o remetente, participante, grupo, operador, gerente ou para qualquer outro endereço de e-mail. Encontre a configuração geral de e-mail em: Configuração do servidor -> E-mails A caixa de correio/conta de e-mail usada pode ser configurada para cada grupo separadamente: Gerenciamento de usuários -> Grupos -> Grupo -> Tickets Gerenciamento de usuários -> Grupos -> Grupo -> Chats Se você tem problemas para enviar e-mails, por favor ...- Certifique-se de que a função PHP fsockopen não esteja bloqueada em sua configuração PHP. Alguns webhosts o bloqueiam por motivos de segurança.
- Certifique-se de que a extensão PHP php_openssl.dll esteja instalada. É necessário ao enviar e-mails criptografados usando SSL.
- Certifique-se de que o firewall do servidor da Web não esteja bloqueando as conexões/portas de saída.
Se você não sabe como verificar/alterar essas configurações, entre em contato com sua empresa de hospedagem.
Sua resposta ajuda-nos à melhorar nosso serviço. Nós apreciamos muito sua ajuda.
